Preise
Preise und Lizenzmodell
Lizenziert wird nach drei Größen: wie viele Techniker arbeiten, wie viele davon gleichzeitig verbunden sein dürfen und wie viele Geräte dauerhaft erreichbar sein sollen. Alles andere ergibt sich daraus.
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Alle Preise sind Endpreise
Was auf dieser Seite steht, ist der Betrag inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es kommt nichts hinzu — der angezeigte Preis ist der, der abgebucht wird.
Das ist bewusst so ausgewiesen. Bei einer Nettoangabe rechnet ein Interessent im Kopf falsch weiter und ist beim ersten Beleg überrascht; das ist ein schlechter Anfang für eine Geschäftsbeziehung und gegenüber Verbrauchern zudem angreifbar.
Die drei Cloud-Modelle
Cloud Starter — 25 € im Monat. Eine Einzellizenz: ein Techniker, eine gleichzeitige Sitzung, zehn unbeaufsichtigte Agenten. Für den Einstieg, wenn eine überschaubare Zahl an Geräten betreut wird.
Cloud Team — 40 € im Monat. Drei Techniker und 10 unbeaufsichtigte Agenten sind enthalten, drei gleichzeitige Sitzungen je Techniker. Jeder weitere Techniker kostet 1,50 €, jeder weitere Agent 0,65 € im Monat. Enthält Patch-Management.
Cloud Business — 52 € im Monat. Sechs Techniker und 50 Agenten sind enthalten, sechs gleichzeitige Sitzungen je Techniker. Jeder weitere Techniker kostet 1,50 €, jeder weitere Agent 0,65 € im Monat. Enthält zusätzlich Scripts.
Cloud Individuell. Für sehr große Umgebungen schnüren wir ein Paket, das passt — von den Kapazitäten bis zur Einführung.
Was die drei Zahlen bedeuten
Techniker sind die Personen mit einem Zugang. Eine feste Zahl ist im Grundpreis enthalten — drei bei Cloud Team, sechs bei Cloud Business. Jeder weitere kostet 1,50 € im Monat.
Gleichzeitige Sitzungen begrenzen, wie viele Fernwartungsverbindungen zur selben Zeit offen sein dürfen — nicht, wie viele Geräte betreut werden. Ein Techniker, der morgens dreißig Rechner nacheinander anfasst, braucht eine Sitzung.
Unbeaufsichtigte Agenten sind die Geräte, auf denen dauerhaft ein Agent läuft und die jederzeit erreichbar sind. Sie zählen unabhängig davon, ob gerade jemand verbunden ist.
Funktionsumfang je Modell
Die Modelle unterscheiden sich nicht nur in Zahlen. Fernwartung ist überall enthalten; Patchen und Scripts nicht:
- Starter: Fernwartung, Dateiübertragung, Rechteverwaltung
- Team: zusätzlich Patch-Management für Windows, Exchange und Fremdsoftware
- Business: zusätzlich Scripts in PowerShell und zsh
- On-Premises: voller Umfang, Grenzen nach Vereinbarung — mehr dazu
Zahlung, Wechsel und Kündigung
Bezahlt wird per Kreditkarte oder PayPal. Techniker und Agenten lassen sich jederzeit aufstocken, ein Wechsel zwischen den Modellen ist möglich, ohne die Geräte neu einzurichten.
Für On-Premises gibt es bewusst keine festen Pakete: Architektur, Datenbank, Zertifikate und Rollout planen wir gemeinsam, und der Lizenzumfang folgt daraus.
Häufige Fragen
Sind die Preise netto oder brutto?
Brutto. Alle angegebenen Beträge sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer; es kommt nichts hinzu.
Was kostet ein zusätzlicher Agent?
0,65 € im Monat, bei Cloud Team und Cloud Business gleich — bei Team über 10, bei Business über 50 inklusive Agenten hinaus. Cloud Starter ist auf zehn Agenten festgelegt.
Brauche ich für jedes Gerät eine Lizenz?
Für dauerhaft erreichbare Geräte ja — das sind die unbeaufsichtigten Agenten. Eine einmalige begleitete Sitzung auf einem fremden Rechner zählt nicht dagegen.
Kann ich Patch-Management einzeln dazubuchen?
Es ist ab Cloud Team enthalten. Ein Wechsel von Starter auf Team ist jederzeit möglich; die installierten Agenten bleiben dabei unverändert.